Política de envíos

Nos enorgullecemos de entregar sus pedidos de manera eficiente y cuidadosa. Lea nuestra política de envíos.

Procesamiento de pedidos:

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 6 a 48 horas hábiles. Una vez que su pedido haya sido procesado, recibirá un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento.

Tiempo de envío:

Una vez que su pedido ha sido procesado, se entrega normalmente en un plazo de 5 a 9 días hábiles. Tenga en cuenta que los plazos de entrega pueden variar en función de su ubicación y de circunstancias imprevistas.

En el caso poco probable y desafortunado de que se produzca un retraso en el envío, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente (support@pueblamoda.com) y lo solucionaremos con usted.

Empresas de transporte:

Para garantizar que el proceso sea lo más fluido posible, trabajamos con varias empresas de mensajería internacional, como DHL, FEDEX, UPS y otras, para enviar su producto de forma rápida y segura, dependiendo de la región en la que viva.

Gastos de envío:

Ofrecemos envío gratuito dentro de México.

Seguimiento del pedido:

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento para que pueda seguir el progreso de su paquete.

Aduanas e impuestos:

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos y aranceles, que son responsabilidad del cliente.

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre su pedido, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en support@pueblamoda.com.